Algemene voorwaarden

Laatste update: 28 januari 2025

1. Definities

   1. Voorwaarden: De algemene voorwaarden zoals beschreven in dit document.
   2. Platform: De website participro.nl en het SaaS-platform voor STAK-administratie.
   3. ParticiPro: De onderneming ParticiPro, gevestigd aan de Van der Hagenstraat 747, 6717 DR te Ede, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 93284012.
   4. Gebruiker: Iedereen die gebruik maakt van het Platform.
   5. Klant: De natuurlijke of rechtspersoon die een abonnement of proefabonnement afneemt op de Diensten.
   6. Diensten: De functionaliteiten en mogelijkheden die worden aangeboden door ParticiPro en het Platform, inclusief maar niet beperkt tot certificaatbeheer en -administratie, en het importeren van bestaande administraties in het Platform.
   7. Overeenkomst: De afspraken tussen ParticiPro en de Gebruiker.

2. Algemene bepalingen

   1. Deze Voorwaarden zijn van toepassing op ieder gebruik van de website participro.nl en het Platform, op alle Diensten die door ParticiPro worden aangeboden, en op alle huidige en toekomstige overeenkomsten die ParticiPro aangaat. Door gebruik te maken van het Platform of de Diensten ga je akkoord met deze Voorwaarden.
   2. Indien enige bepaling van deze Voorwaarden ongeldig, nietig of onuitvoerbaar mocht zijn c.q. verklaard mocht worden of worden vernietigd, laat dat de geldigheid van de overige bepalingen van deze Voorwaarden onverlet. In dat geval zullen partijen overleggen en zodanig nader overeenkomen dat de betreffende bepaling wordt vervangen door geldige, uitvoerbare en rechtskracht hebbende bepalingen, met zoveel mogelijk dezelfde strekking als de oorspronkelijke bepaling.

3. Uitvoering van de Overeenkomst

   1. De verplichting van ParticiPro tot de verlening van Diensten bestaat uit een inspanning naar beste vermogen, gebaseerd op de door de Gebruiker verstrekte informatie en de aard van de opdracht.
   2. Indien en zodra ParticiPro door verhindering van de Gebruiker of door enige andere aan de Gebruiker toe te rekenen oorzaak niet op de overeengekomen en/of gebruikelijke wijze uitvoering kan geven aan de Overeenkomst is de Gebruiker verplicht om de door ParticiPro als gevolg hiervan gemaakte kosten en geleden schade te vergoeden, waaronder ook de kosten verbonden aan opslag.
   3. ParticiPro is gerechtigd om (toegang tot) het Platform te wijzigen, vervangen, op te schorten of te blokkeren, onder meer ten behoeve van onderhoud.

4. Verplichtingen van de Gebruiker

   1. Indien de Gebruiker verhuist of het (factuur)adres, e-mailadres en/of andere contactgegevens wijzigen, is de Gebruiker verplicht om deze gegevens zelf bij te werken via het Platform, voor de wijziging van kracht wordt.
   2. De Gebruiker is verplicht om alle feiten en omstandigheden die van belang kunnen zijn voor een correcte uitvoering van de Diensten, evenals alle door ParticiPro verlangde gegevens en informatie, tijdig aan ParticiPro te verstrekken.
   3. De Gebruiker is verplicht om ParticiPro alle medewerking te verlenen die redelijkerwijs nodig is voor de levering van de Diensten.

5. Betaling

   1. Tenzij anders is overeengekomen, is Klant periodiek een vergoeding verschuldigd volgens de daarvoor door ParticiPro vastgestelde en bekendgemaakte tarieven. Alle tarieven zijn exclusief BTW.
   2. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, dient betaling te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum. Klant is niet gerechtigd betaling van de facturen op te schorten of te verrekenen. Enige bedragen die niet tijdig worden betaald, zullen rente accumuleren tegen het tarief van de wettelijke handelsrente vanaf de vervaldatum tot de betaling.
   3. Indien ParticiPro geen betaling heeft ontvangen binnen de termijn zoals bedoeld in lid 1 van dit artikel, is ParticiPro bevoegd de nakoming van haar verplichtingen jegens de Klant op te schorten, totdat betaling is geschied. Indien, zodra en voor zolang de Klant haar betalingsverplichtingen jegens ParticiPro niet tijdig nakomt, is ParticiPro gerechtigd om de Klant de toegang tot de Diensten te weigeren.

6. Abonnementen

   1. De Klant kan starten met een gratis proefperiode gedurende 30 dagen of zoals anders aangegeven tijdens het aanmelden. Deze proefperiode wordt niet automatisch omgezet in een betaald abonnement aan het einde van de proefperiode. De Klant moet zelf een keuze maken om na de proefperiode een betaald abonnement af te sluiten om verder gebruik te kunnen maken van het Platform.
   2. Na afloop van de proefperiode heeft ParticiPro het recht data van Klant zonder voorafgaande waarschuwing te verwijderen, tenzij Partijen tijdig een Overeenkomst hebben gesloten.
   3. Door zich aan te melden voor een betaald abonnement stemt de Klant ermee in onmiddellijk toegang te krijgen tot alle beschikbare functies van het Platform. Betaalde abonnementen worden automatisch verlengd, tenzij dit door de Klant wordt opgezegd voorafgaand aan de eerstvolgende periode.
   4. ParticiPro behoudt zich het recht voor om de kosten van abonnementen te wijzigen, zonder dat ParticiPro enige vorm van schadevergoeding is verschuldigd aan de Klant. Wijzigingen in de abonnementskosten worden ten minste 30 dagen voordat ze van kracht worden aan de Klant medegedeeld. De Klant heeft gedurende deze periode de mogelijkheid om het abonnement te beëindigen voordat de nieuwe kosten van toepassing worden.

7. Aansprakelijkheid en garanties

   1. ParticiPro sluit, voor zover wettelijk is toegestaan, aansprakelijkheid uit voor alle (directe, indirecte, of gevolg-) schade voortvloeiend uit het gebruik van het Platform en de Diensten.
   2. ParticiPro is op geen enkele wijze aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het (tijdelijk) niet beschikbaar zijn van het Platform of een van de Diensten, ongeacht de oorzaak van de onbeschikbaarheid.
   3. ParticiPro is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit ongeautoriseerd gebruik van inlogcodes of andere toegangsinformatie door derden.
   4. ParticiPro biedt geen garanties met betrekking tot de prestaties of beschikbaarheid van het Platform.
   5. Alle informatie en getallen op het Platform, voor zover afkomstig van ParticiPro, zijn onder voorbehoud van spel- of typefouten.

8. Verwerking van persoonsgegevens

   In de privacyverklaring wordt uitgelegd hoe ParticiPro omgaat met persoonsgegevens.

9. Toepasselijk recht

   Op deze Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Nederland.

10. Wijzigingen van de Voorwaarden

    ParticiPro behoudt zich het recht voor om deze Voorwaarden te wijzigen. Op deze pagina vind je altijd de meest recente versie, en materiële wijzigingen kondigen we aan via een e-mail.